民营企业和中小微企业是重要力量。把涉企收费监管措施落到实处,对减轻民营企业和中小微企业负担意义重大。在自查、抽查的同时,监管部门还将开展企业调查和暗访,针对企业融资中不合理收费和违规收费,选取12个省市,会同相关部门抽取一定数量的小微金融企业进行暗访。
抽查和暗访相结合,目的是要真正了解措施实施后,据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示,相关金融部门、单位的执行情况,暗访是抽查的一个重要补充形式,也是对抽查真实性和可靠性的一个重要保证方式。政府的政务服务质量和服务效果不是通过收费来体现的。政府的服务是按照法定职责,按照法律法规的要求,该服务的要尽最大能力去做好服务。
治理乱收费和提高政府的服务水平本身并不矛盾,而是相互促进的。作为市场监管部门,一直坚持把服务寓于监管之中,把乱收费治理好,本身也是一种很好的政府服务。要强化绩效评估制度。对于政府服务质量如何、是否到位,要通过互联网技术建立一套比较刚性、客观、规范化、标准化的评价体系,确保服务质量。