我国已经是消费大国，去年社会消费品零售总额达到了38.1万亿元人民币，增长了9%，增速回落了1.2个百分点。但是，社会消费品零售总额增量达到了3.2万亿元人民币，相当于1998年全年的社零总额。更重要的是，我国的消费结构在不断优化。
表现在服务消费增长快于商品消费，去年，我国服务消费占比已经提高到49.5%；农村消费增长快于城市消费，增速高出1.3个百分点；消费质量进一步提高，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，个性化、多元化、定制化消费已经成为新的零售趋势。谈及2019年商务部促进消费的政策，优化服务供给。
服务消费是新的增长点，但还存在不少短板。要补齐短板。现在看来，养老服务是个明显的短板，比如说，全国老龄人口的床位每年短缺200多万个。第二个短板则是城市里家政服务，尤其是大中城市雇保姆难、雇保姆贵，要雇一个好的保姆、满意的保姆很不容易。
去年年末，我国0~15岁（含不满16周岁）的人口数为24860万，占总人口比重17.8%，而60周岁及以上人数24949万，占总人口比重17.9%。这意味着，60周岁及以上人口首次超过了0~15岁的人口。从2000年到2018年，我国60岁及以上的老年人口从1.26亿增加到2.49亿，几乎增加一倍，占总人口比重从10.2%上升到17.9%。
除了发展服务消费以外，要做好的第二件事情则是提升城市消费，促进消费升级。具体包括，改造提升一批步行街，把步行街打造成为消费高质量发展的平台；另一件是优化便利店布局，鼓励便利店品牌化、连锁化发展。第三件事情则是扩大乡村消费，推动“农产品进城、工业品下乡”。钟山指出，通过农产品进城，提高农民收入，增强消费能力。通过工业品下乡，让农民能够买到质优价美的工业品。通过电子商务进农村，连接城乡市场，畅通流通渠道。2018年，全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%。农村消费还有很大的潜力。