为服务好民营企业，中国银行党委部署了“1120”工程，通过对1000家企业开展问卷调查、对100家企业持续跟进、对20家企业面对面访谈，打造深入客户、直面问题的企业信息交流反馈平台。下一步，中行将不断优化金融授信政策、授信流程，大力拓展金融服务品种，加大民营企业授信投放。
对于暂时遇到经营困难，据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示，但产品有市场、金融项目有发展前景、技术有市场竞争力的民营企业，中国银行承诺做到不盲目停贷、压贷、抽贷、断贷。出台续贷再融资政策，符合条件的民营企业可通过借新还旧等方式实现续贷。自签署协议至今，不到一个月的时间，工行已通过多种渠道为这些民营企业新增近百亿的融资支持。目前，该行的对公贷款中，民企的贷款占比约为三分之一，加上通过债券、保函、信用证等多渠道方式提供的融资，实际占比要更高。
数据显示，截至10月末，在工行有融资余额的民营企业近8万户，较年初增长8%，占全部融资企业客户数量近八成；融资余额2.1万亿元。此外，工行还推出了包括推进总行级合作客户服务落地、完善民营企业融资区域和行业投向布局、做好民营企业存量融资到期接续、创新民营企业融资风险缓释技术、支持民营企业债券发行等10条具体举措。
工行每年的贷款要新增加上万亿，此外收回再贷的还有2万多亿，这么大的体量需要好的投向，而随着市场上个人按揭贷款的需求趋稳放缓、国有企业去杠杆和地方政府债务加强规范管理，中小微企业无疑是银行信贷一个好的去处。所以，近期监管部门提出要进一步加大对中小微企业的信贷投放，是符合市场趋势和实际需求的，对商业银行来说，是一个调整信贷结构的好机遇，也符合未来的发展方向。
“一二五”的目标是一个指导性的，监管层目前也没有给商业银行发文要求达到这样的指标。按照监管的要求，我们商业银行一直也都是按照商业可持续、自主判断风险可控的方式支持企业融资。在具体支持上，工行称，注重分类施策。对主业突出、治理优良、负债率低的龙头企业，加大融资支持力度。对于一些杠杆率较高，遇到暂时困难，但管理规范、市场前景较好的产业龙头、就业大户、战略新兴行业等重点民营企业，稳妥做好存量融资到期接续，运用创新手段帮助企业降本增效、渡过难关。对有股权质押平仓风险的民营企业，与利益相关方沟通协商，稳妥做好质押风险缓释工作，审慎开展平仓操作，防范风险跨市场传导。