近年来，我国金融服务外包快速发展，规模不断扩大，结构也不断优化，对经济社会发展的作用不断增强，出现七个趋势。金融服务外包发展技术已成为金融提高竞争力的一个手段。我国对外开放步伐不断加快，离岸外包整合全球资源的能力持续增强。高端金融服务外包占比持续上升，高端业务结构不断优化。
据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示，金融服务外包生态链正在形成，由传统单打一的业务分离制供给向跨界整合、集成式供给延伸。第五，从标准化模块式供给向个性化定制式供给发展。第六，从经验服务供给向数字化、智能化、网络化服务供给转变。第七，我国金融服务外包环境逐步改善，合作共赢已经成为基本的价值取向。
过去，金融服务外包主要靠从业人员的经验，现在开始利用大数据、云计算、区块链、移动互联网等信息技术，对客户需求进行科学分析。据初步调查，五年前，依靠传统经验提供服务的占70%以上，而目前利用数字化、智能化、网络化提供服务的占70%以上。
不过，与国际先进水平相比，我国金融服务外包还存在着差距。最核心问题是人才问题，特别是复合型人才问题。随着信息技术的发展，全球价值链在不断重组，特别是金融个性化服务需求的不断增加，金融服务产品越来越人性化，金融产品的生命周期进一步的缩短，这些变化使得金融机构在新型金融业务和流程方面存在着不少短板。
越来越多的金融机构尝试将一些业务如金融衍生品、设计的研发、金融数据分析等业务，委托给外部供应商，也就是服务外包，这样有利于金融企业补齐短板，打造长板，有利于降低成本，提高附加值，有利于开拓市场、扩大销售，也有利于合理配置金融资产、降低区域风险。