新的时代背景下，商业的竞争方式和竞争格局正在发生重大变化：互联网、大数据整合、智能销售正在重塑商业形态的产业链、价值链和生态圈。在线上线下融合的背景下，应当规范各类零售市场的公平竞争，营造良好的营商环境，才能保障行业的健康有序发展。而线上、线下在税负等方面的公平竞争问题更是引发了与会者的热烈讨论。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，中国零售业已经进入新零售的阶段，线上线下将会高度融合，而电商的公平纳税问题，尤其是C2C纳税问题已经到了必须实际解决的阶段。目前大部分电商的税负较低，在C2C模式中，线上线下的税负悬殊非常明显。以2015年为例，面向最终消费者的3.8万亿的网络销售中，2万亿出自B2C模式，此外1.8万亿属于C2C模式，但两者的纳税情况却存在巨大差别:其中B2C模式几乎和实体店的税负是持平的，而C2C经营者却绝大部分是不纳税的。
监管方面也是如此，由于现在大量的网上经营没有进行工商登记，所以相应的抽查、质量等工商监管措施没办法覆盖到这些在线上经营的主体，这使得C2C领域成为一个监管空白，从而导致不公平竞争。如果网络零售占社零总额不到5%，网店商家销售额每年不超过50万，从业经历不超过5年，是不必要收税的。为什么不需要纳税？因为它的就业效应大于税收效应，C2C小额交易人不收税可以带来很大的就业效应与社会稳定效应，实现包容性增长。
不过，如今电商占社零比例已超过了5%，不少商家经营已经超过五年，并以此为职业，部分商家营业额大幅上涨，征税的环境正在发生变化。中国现行的税收制度挂靠于工商登记，没有工商登记就不会征税，从电商角度看，C2C模式是以自然人的名义出现的，而自然人网店是普遍豁免登记的，然而发展到今天，有些自然人网店可能一年收入上千万。