银行信贷方向正在调整，小额、分散的个人消费信贷日渐成为多家银行的重点方向。若还像以前的业务流程那样，对每一个几千元甚至数万元的贷款客户进行详尽的实地调查，这个成本对银行来说是很不划算的。在多年的经营中，银行体系积累了用户最多的金融（金融项目可行性研究报告）数据，大数据使得智能信贷成为可能。
市场热捧的“智能投顾”技术，也在12月迎来首个商业银行的加入。招商银行宣布推出普通个人投资者智能理财服务“摩羯智投”，起投门槛2万元，可以根据用户风险承受度、投资期限以及投资偏好等条件，为用户自动筛选匹配一揽子公募基金，分散投资风险，避免情绪化操作。在此之前，互联网金融领域不少智能投顾平台存在底层资产不够标准的情况。支撑起招行提供智能投顾服务的基础是，招行每天对市场上3400多只公募基金进行分类优化和指数化编制，每天107万次的计算后，才能得出适合投资者的最优风险收益曲线。
技术在更深层地改变商业银行的形态。民营银行设立正在走向常态化，除首批微众银行、网商银行为无实体网点的互联网银行外，新希望集团与小米联合发起的四川希望银行也计划走“互联网银行”的道路。已经开业的重庆富民银行也表示大数据等技术将是银行未来的重要发展引擎。