近日,博世家电(家电项目可行性研究报告)也交出了其试水C2B反向定制模式以来的首份“考卷”——与京东家电联合发布首款定制冰箱——博世维他智享三门冰箱。当前,我国家电行业的市场环境已发生深刻的变化,家电消费结构持续升级,进入多元化、个性化的消费时代,而这对于家电企业来说,既是机遇,又是挑战。为应对消费者多样化的需求,一些家电企业提出了C2B反向定制的模式。
本次博世家电推出的定制冰箱,就是基于消费者在京东智能小站上提供的反馈与建议研发生产的产品。据了解,维他智享三门冰箱与微信平台连通,用户通过微信服务号即可轻松了解食品的保质期。该服务号还会基于冰箱内食材推荐速配菜谱,帮助用户合理搭配膳食。此外,该款冰箱配备了抗菌劲风功能,活性炭和溶菌酶组成的过滤器可以吸收冰箱异味并防止二次污染。根据消费者的生活需求,此款冰箱还配备了快速解冻盘,为消费者节约烹饪时间,自在享受厨房生活。
本次和京东合作的C2B模式是博世家电首次尝试从消费者直接反馈的生活需求出发定制产品,同时也是博世家电践行“以消费者为中心”开启定制化生产的开端。在C2B模式上小试牛刀、与京东共同推出定制冰箱之后,博世家电将继续与京东在网络平台上开展更广泛、深入的合作,把C2B模式推广到更多品类中去。