我国知识产权服务行业企业有一万余家左右,其中市场销售额排名前四的企业的合计市场份额低于总行业的30%。通过企业的销售收入和知识产权服务行业的市场规模的比值来计算其市场份额占比,前四家知识产权服务企业的详细份额占比情况如下表:
千讯咨询发布的中国知识产权服务市场前景调查分析报告显示,在知识产权服务行业,需要专业服务机构具有包括市场、技术、法律等复合的业务能力。目前,在国内知识产权专业服务领域,主要的参与者包括:
(1)部分律师事务所或知识产权代理事务所的维权部门:该类企业为其客户提供有关知识产权侵权纠纷的法律意见,并通过自身能力或外包形式帮助客户处理相关个案。这部分业务往往不是事务所的主体业务。
(2)专业的知识产权咨询公司:这类企业经过近十年的市场培育,有了一定的基础,但总体数量还不大,专业的规模企业为数甚少,大多为具有明显地域特点的小微企业,单体平均业务规模均不大。业务模式上,多数基于小团队经验,提供包括实地调研、执法机构协调、法律意见等内容的个案处理的服务模式。
(3)网络监测的技术性公司:目前,也有少量国外技术性公司为国际品牌权利人提供互联网上品牌保护的数据监测服务,但这些公司由于不具备国内的专业业务团队,仅能提供相关的线上的技术监测,而不能提供线下的知识产权服务。
知识产权服务行业新企业进入障碍主要包括人力资源壁垒、客户基础壁垒、品牌效应壁垒、公司规模壁、技术壁垒等方面,这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。行业进入壁垒如下:
(1)人力资源壁垒
知识产权服务贯穿于知识产权的"获权、用权、维权"全环节,属于高技术的服务活动,各环节需要大量高技能专业人才。在需求分析阶段,知识产权服务机构需要专业精湛、经验丰富、对知识产权服务行业有深刻理解的专业人才,以帮助客户切实、有效、完整保护其合法权益。在项目运营阶段,知识产权服务机构需要具有统筹规划能力、危机处理能力、团队管理能力、沟通协调能力及预算管理能力的综合性人才,以保障项目顺利、高效执行。此外,知识产权服务机构还需要拥有善于整合企业内外资源、能够准确把握行业发展趋势、具有专业背景及相关从业经验的经营管理人才,以完成经营目标、团队建设目标及企业发展目标。
建设优秀的管理团队、经验丰富的执行团队,需要时间、资金方面的大量投入。与此同时,优秀的专业人才也倾向于流向品牌知名度高、实力雄厚的企业。因此,新进入知识产权服务的公司将面临一定的人才壁垒。
(2)客户基础壁垒
知识产权服务需要在对客户产品和知识产权深入了解的基础上,通过长期持续的工作才能实现,因此客户更希望与知识产权服务公司保持长期、不间断的合作关系。稳定的客户合作导致知识产权服务市场有先入为主的特点,这也提高了进入本行业的门槛。
(3)品牌效应壁垒
在知识产权服务业市场中,拥有较好的品牌声誉意味着优秀的服务品种、专业的服务人员以及丰富的从业经验,品牌美誉度高的知识产权服务机构更容易受到客户的青睐。目前,在国内市场中,大型公司尤其是世界500强公司是知识产权服务的主要需求方,这些企业选择知识产权服务提供商时,往往会进行严格的筛选,要达到理想的服务效果还需要客户和供应商之间长期的磨合。另外,知识产权服务提供商一旦赢得了客户信任,往往会形成稳固的合作关系,客户粘性相对较大。因此,知识产权服务行业存在较高的品牌壁垒,一般小型公司和新进入公司很难得到高端、优质客户的认同。
(4)公司规模壁垒
由于知识产权侵权行为呈现复杂性和地域广泛性的特点,这对知识产权服务企业的业务网络、行业经验、专业知识和业务资源提出了较高要求;同时,为系统应对复杂的知识产权问题也需要服务企业建立起长期监测和调研的工作能力,并需要有能力开展跨地区、大规模的执法现场协助工作,这使得知识产权服务企业在资金、人力等方面投入较大。知识产权服务企业的客户多为大型跨国企业,这些企业挑选供应商时往往十分注重其服务质量和能力、品牌影响力、企业规模等方面因素,跨国企业严格的付款审批流程也将给知识产权服务企业带来资金压力。上述情况对新进入市场的小型公司形成了一定的行业壁垒。
(5)技术壁垒
知识产权服务提供的服务是"一站式"知识产权服务,具有一定的技术壁垒。知识产权服务企业在国内知识产权服务领域率先大量运用互联网技术和大数据分析技术,改造服务模式和业务内容,实现了"技术方案+专业服务"的深度整合。知识产权服务企业的互联网技术研发团队拥有丰富的研发经验,能持续为发行人的互联网服务平台提供技术支撑。
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