护理各细分行业需求与供给分析

2018-05-24 02:26阅读:324

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站原创

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鉴于中国目前的行业形势,护理行业应主要细分为医疗护理、家庭护理、养老机构护理、护理培训等。

千讯咨询发布的中国护理院市场前景调查分析报告显示,护理各细分行业需求与供给分析:

1、医疗护理:

护理行业根据服务内容的差异化,可以分为医疗护理、家庭护理、养老机构护理、护理培训,其中医疗护理占行业市场的42.1%。之所以目前医疗护理的占比较高的原因,主要在于护理行业起源于医疗护理,也是护理细分行业中增长率最高的领域,复合增长接近20%,此外,根据世界上护士占人口的平均比例来看,中国的护士缺口达几百万,但是由于培养难度等原因,相当长的一段时期内护士的数量不会有大的增长,而医疗护工的培养要相对简单得多,因此将会有很多护理人员代理护士的部分职能,未来这个需求量也是相当可观。

2、养老机构护理:

养老机构最先应该做的是针对不同程度的失能老人提供标准化的服务。这个行业长期和家政服务混为一谈,原因是当前护理和家政服务的项目重合度高,而且两类服务的效果是难以量化评价。最终的结果自然是进入门槛更低的家政服务全面侵入护理服务市场。但劣币效应的后果是让整体市场不断萎缩。

对于商业养老机构来说,因为服务范围集中在社区周边,服务人员可以在单日内同时照料多个失能老人,单个老人的"服务采购量"不足并不是大问题。

需求缺口的比例基本上反应了老人们对"理想"的养老方式的偏好。社区护理机构让老人无须离开熟悉的生活环境并能享受专业的护理服务,已经成为最受欢迎的养老方式。但当前希望在社区护理机构内养老的老人只有12%能如愿,需求缺口达到88%;年公寓和养老院之类的专业护理机构的需求缺口达到71%。

未来,社区医疗机构护理将是行业发展的主流方向,政府相应政策的不断推出也会对此推波助澜。

3、家庭(养老)护理:

"上门照护服务"相当于社区内失能老人们囿于支付能力有限,而采用"分时租赁"的方法来联合采购照护人员的服务。其可行的前提是,当前社会信息的可获取成本已经极大地降低,让养老机构能够发掘足够多的有类似需求的老人。这相当于将产品定价中的营销成本完全砍掉,降级后的产品因为能惠及更广泛的客户,反而让成本变得可负担。上门照护类的需求缺口也超过一半,为56%。

经济条件越好,老人就越希望得到能同时满足他们接近家人、在熟悉的环境中养老和接受专业服务等综合性需求的护理服务。

生活自理能力对老年人的护理服务需求有十分显著的影响。中度和重度依赖状态的老人选择8 小时以上护理时间的比例快速上升,从轻度依赖组别的8%分别上升至15%和23%。同时,老年人选择居家护理方式的比例明显减少,而选择"到老年公寓、养老院等专业护理机构"的比例显著提升,分别达13%和17%;选择"在医院长期病房"的比例也有较大幅度上升,分别达10%和13%。虽然医院护理方式只适合一小部分由于疾病而需要临床医疗看护的失能老人,并不是大部分需要长期生活照料的老人的理想护理方式,但这些数据都体现了依赖程度高的老人对专业服务的客观需求。因此,一旦进入中度生活依赖状态,老人护理需求就出现跳跃式上升,他们对护理服务的时间长度和专业水平的要求都有显著的提高。

4、护理培训:

很多护理行业的公司拥有自己的护理培训机构,它们通过组织起专业的师资团队建立起资质完备的家政培训学校,向社会提供培训服务。既满足自己公司的人员派出需求,也向社会提供具备相应护理技能的护理人才。

从近年来护理行业的调研反馈情况来看,"护理人员缺乏专业知识"已经成为护理服务满意度最低的原因之一;建立一家家政护理公司,除了专业的企业管理外,最重要的还是经验丰富的家政服务人员。目前从事家政服务的人员大部分接受教育的程度不高,亟需通过培训来提高自身素质。但是受教育程度不高,制约了培训管理的发展。大部分人员没有经过正规的培训,更不懂相应技能,本身职业素质低、服务意识差。目前市场上提供家政服务的人员较多,但拥有专业技术技能、高素质的人员依然供不应求,如育婴师等。目前市场上缺乏多方面、高素质的护理服务人才,是目前行业面临的较大问题,因此护理培训行业的市场需求亟需解决。

作为护理行业的发展而言,既要考虑到护理行业人员的专业性和服务水平,也要兼顾到目前消费者的消费亿元和消费能力,尤其是消费能力制约着服务水平的发展,国家试行中的长期护理保险制度距离全面施行可能尚需10年之久,如果这一制度施行会对行业发展产生巨大的推动作用,然而从整个细分行业来看,社区医疗机构护理细分行业会得到更快的发展。

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