1月份,全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计56328件,较上月下降1.70%,较2015年1月上升19.62%。
其中,价格咨询46216件,占82.05%;价格举报5895件,占10.47%;价格投诉4176件,占7.41%;价格信访41件,占0.05%。价格举报办结率为90.18%。价格举报压力表处于安全线以下。
价格举报与价格投诉量占总举报量的权重一年来呈现不断增加的趋势,2016年1月达到平台开通以来最高的17.88%,同比增长44.19%。
作为一种全新的举报方式,网络(网络项目可行性研究报告)举报自2015年1月平台正式运行以来,越来越受到群众关注,举报数量逐月上升。2016年1月,网络举报占比为4.55%,同比增长110.65%。
价格举报投诉数量较集中的地区有:广东1573件、北京846件、浙江688件、山东673件、江苏598件。占比分别为:15.62%、8.40%、6.83%、6.68%、5.94%。
其中,部分省区市较上月价格举报投诉量增长较多,如新疆环比增长189.61%主要由于乌鲁木齐市今年1月起试行住宅小区物业收费和停车收费新规,群众举报投诉有所增加。
价格举报投诉数量排名前五位的行业分别是:交通运输3157件、商品零售2078件、房地产及物业管理1417件、医药612件、社会服务466件。
占比分别为:31.35%、20.63%、14.04%、6.08%、4.63%。交通运输主要是停车收费,房地产及物业收费、行政事业性收费、大型商超、供热、家电维修等领域不正当价格行为较为严重。
价格咨询数量较为集中的地区有:北京5599件、江苏4520件、山东3372件、河南2677件、浙江2597件。占全国价格咨询总量的比重分别为:12.11%、9.78%、7.30%、5.79%、5.62%。
价格咨询数量排名前五位的行业分别是:交通运输14232件、房地产及物业管理6526件、商品零售4496件、社会服务3121件、资源价格2854件。占价格咨询总量的比重分别为:30.79%、14.12%、9.73%、6.75%、6.18%。