2012年，陕西省邮电企业积极应对复杂严峻的国际国内经济环境影响，拓展业务范围，提升服务质量，促进邮电行业的稳定发展。全年完成邮电业务总量386.45亿元，比上年增加38.51亿元，增长11.1%;全年实现邮电业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)327.22亿元，增长13.6%。
一、电信业务总量和业务收入增速逐季回落
2012年，陕西省电信(电信行业发展研究报告)业发展与前三个季度相比较，增速逐季回落。全年共完成电信业务总量355.11亿元，增长11.3%，比一季度、上半年和前三季度增速分别回落了6.1、1.8和0.9个百分点;实现电信业务收入292.98亿元，增长13.1%，比一季度、上半年和前三季度增速分别回落了0.9、0.1和0.1个百分点。
二、电信用户增长较快
2012年末陕西省移动电话用户3264.77万户，比上年末增加357.58万户，增长12.3%。其中，3G移动电话用户达到805.62万户，为上年末的2倍。2012年，通信企业不断加大网络建设和优化力度，积极打造精品网络，为客户提供了优质的2G、3G、WLAN等高速、便捷、稳定的网络服务，促进了互联网用户的增长。2012年末互联网用户为2997.96万户，增长10.7%。其中，移动互联网用户2558.37万户，增长10.3%;(固定)互联网宽带接入用户439.59万户，增长13%。
三、邮政业增速提高
2012年，陕西省邮政行业保持较快发展，业务收入完成34.25亿元，比上年增长18%，增速比前三个季度分别提高了0.2、0.9和1.6个百分点;业务总量完成31.34亿元，增长8.5%。
2012年，陕西省国有邮政企业业务总量完成25.45亿元，比上年增长2.3%。其中，邮政普遍服务类业务总量5.22亿，下降1%。邮政企业实现收入29.15亿元，增长14%。其中，邮政普遍服务类业务实现收入5.68亿元，增长6.5%;邮政金融类业务(不包括邮储银行)实现收入18.38亿元，增长20%;邮政速递物流实现收入5.09亿元，增长3.4%。
四、民营快递业突破半壁江山
2012年，快递行业继续保持快速发展，实现收入10.18亿元，比上年增长21.7%，这是陕西省快递业务年收入首次迈上10亿元大关，其中，民营快递企业实现业务收入5.1亿元，增长47.5%，占全省快递总收入的50%。完成业务量5084万件，增长29%，其中，民营快递企业完成业务量2892万件，增长52.1%，占全省快递业务总量的56.9%。