2012年，面对复杂的国际经济形势和稳增长的任务，山西省服务业呈现加快发展的良好态势。
2012年山西省服务业(酒店服务业制服行业发展研究报告)增加值4405.9亿元，同比增长9.5%，比上年加快0.8个百分点，比全国平均增速高1.4个百分点。分季度看，一季度、上半年、前三季度服务业增速分别为8.6%、9.2%和9.6%，呈逐季上升走势，其中前三季度增速创九个季度以来新高，服务业加快发展态势初显。
一、服务业增加值比重提高，贡献加大
2012年山西省服务业增加值占GDP比重36.4%，同比提高1.1个百分点;对GDP贡献率为33.5%，同比提高8.7个百分点，拉动经济增长3.4个百分点。
二、大城市服务业经济持续加强，带动作用显著
2012年，太原、大同服务业增加值增速快于全省，二市合计占全省服务业增加值比重达到37.4%;太原、大同、阳泉、晋中、运城和忻州六市服务业增加值比重超过全省水平。特别是太原作为省会城市，不仅占全省服务业增加值比重最大、增速最快，而且与上年相比，比重高2.6个百分点、增速快0.9个百分点，按现价计算，2012年太原服务业对全省服务业贡献率达到32.1%，带动全省服务业快速发展。
三、服务业投资规模扩大，拉动作用明显
2012年山西省服务业投资4416.4亿元，同比增长23.8%，比上年快3.4个百分点，对全部投资贡献率48.3%，同比提高15.2个百分点，拉动全部投资增长11.9个百分点。其中民间服务业投资1818.8亿元，增长34.3%，比全部服务业投资快10.5个百分点。
四、服务业就业人员稳定增长，比重持续上升
自1998年服务业就业比重达到27.2%，超过第二产业(26.7%)，首次实现全省劳动力就业结构从“一、二、三”向“一、三、二”转变以来，随着服务业经济的快速发展，服务业就业人员总量和比重进一步超越第二产业。2011年，全省服务业就业人员达到621.5万人，比1998年净增240.9万人，服务业就业人员比重由1998年的27.2%升至 2011年的35.7%，提高了8.5个百分点。
五、服务类消费支出较快增长，居民生活水平明显提高
随着服务业经济的快速发展，消费环境日益得到改善，在个人生活质量提高的改善型需求和个人财富不断积累形成的富裕型需求拉动下，服务类消费支出较快增长，人民生活水平明显提高。全年城镇居民人均消费性支出中用于交通与通信1672.3元，同比增长12.4%，比上年快1.5个百分点。以汽车为例，全年限额以上批发和零售业汽车零售额达到562.4亿元，增长21.2%;全年报税车辆59.5万台，增长8.5%;购置税61.2亿元，增长9.1%;年末全省城镇居民家庭平均每百户汽车拥有量20.8辆，比上年增加2.2辆，增长11.9%。与此同时，居民在家用汽车方面的支出快速上升，其中人均购买车辆燃料支出增长30.7%，交通工具服务支出增长13.9%。