春节期间快递企业的半歇业状态,让淘宝卖家感到无奈。不少快递企业因运营成本压力、快递员反乡过年等因素的影响,导致运力大减,出现快件积压。目前,北京地区的“四通一达”等快递企业只有七成的快递员到岗。
据了解,不仅是大型电商,18日不少淘宝店铺结束假期重张,开始处理春节前以及春节期间积压的订单。这些店铺集中收货和发货,让快递企业的压力陡增。为此,有店铺将开业及发货时间推延至本月25日,以避开节后快递配送高峰。春节期间,网购低谷出现在除夕(2月9日)和初一(2月10日),从初二(2月11日)开始订单逐步回升,初五(2月14日)、初六(2月15日)迎来销售小高峰,初六的订单量接近正常水平。此外,春节后由于赶上季节交替和开学季,服装和数码产品按照惯例将迎来一波销售高峰。
目前,北京地区的“四通一达”、宅急送等大型快递企业快递员到岗率最高在70%左右,对于剩下的员工何时才能复工,宅急送相关负责人表示,剩下的员工主要是路远和请年假晚归的员工,要等到正月十五(2月25日)以后才能回来。有快递企业相关负责人曾透露,每年快递公司都会根据实际业务量在春节期间留人,虽然宣称留人过半但实际上只有15%-20%值班。春节期间八成以上的员工返乡,也为节后快递企业的人员不能迅速到岗埋下了伏笔,每年春节期间也正是快递从业人员大量流失的时间段。根据历年的统计数据,大型快递公司集散中心的人员流失率达50%,快递业务员的流失率在35%以上;规模稍小的快递企业境况更难,集散中心的员工流失率高达80%,而快递业务员的流失率达到50%左右。由此,业内人士预计,快递企业将在几天后出现新一轮爆仓。
据悉,近年来快递行业的盈利能力呈现几何级数式的增长。2005年至2011年,全国快递业务量复合增长率超过27%,行业收入复合增长率达21%。快递网络的规模效应正在显现。中国本土排名前9的快递企业,营业网点已超过7万。再加上众多小微企业,中国的全国快递运输(运输市场前景调查分析报告)网络已初具规模。2011年中国快递业收入占GDP 0.16%(美国为0.9%),不到美国的1/10,仍处于高速成长期的前期。中国网购需求近年持续爆发式增长,为中国快递业中短期成长提供了更强动力。预计2015年中国快递业市场规模将翻两番,2010~2015年间复合增长率将超过35%。