如今在线旅游服务商之间竞争越来越激烈，主要竞争对象仍是酒店市场，目前各在线旅游服务商巨头已经将价格持久战打得火热，谁都不让步，其中其中携程和艺龙间的价格战表现最为明显，双方都保持着不打败对手决不放弃的决心。
据了解，现阶段艺龙和携程均在进行促销打折，双方第三季度酒店预订量较往年同期都大幅提升，但令人不解的是，两家企业三季度净利润却出现大幅下滑，艺龙甚至出现亏损。据业内有关人士介绍，由于携程和艺龙促销力度主要集中在酒店预订，使得佣金收入骤减，而市场营销费用不断增加，因此两家企业即使营收增加，佣金下滑也会导致净利润减少。
众观整个在线旅游服务市场，消费者越来越习惯在线搜索并预订酒店（酒店管理市场前景调查分析报告）。从用户体验度来看，携程预订速度最便捷，可以网上预订，也可以一个电话就搞定，但没有明显的价格优势，比较适合商务人士。艺龙预订形势则比较多样化，预订时间和携程差不多，电话预订能立刻收到确认短信，但价格上艺龙比携程稍占优势。而去哪儿网酒店预订价格最实惠，但过程繁琐，用时较长，比较适合旅程固定且不赶时间的用户。因此在线旅游服务商只有提高市场竞争力，保持消费者对企业的忠诚度，才是未来行业发展的重点目标。