淘宝卖家透露，小卖家利用淘宝网实行购物后无理由退款制度，恶意攻击一些大卖家。
淘宝商城提高准入门槛引起的网络冲突逐渐升级，组织攻击淘宝商城大卖家的“中国网商维权频道”语音频道昨日已聚集五万人。淘宝商城方则针对攻击行为临时出台了部分卖家保障措施。
小卖家尚未形成统一诉求
有卖家表示，淘宝商城新规调整对自己最大的影响是，刚刚花钱办理了公司注册手续，达到了进驻商城的最低条件，但新规调整使自己不可能再继续留在商城，现在积压的货品是自己打工八年攒钱进货，“不知道下一步该怎么办了”。
部分卖家建议，频道高管应该集中整理卖家的诉求和淘宝方面的应对措施，达成一个清晰的诉求和行动方式。频道高管称已有人在整理。但截至发稿时，该频道中除了发布集中攻击大商家链接外，尚未有别的一致要求提出。
淘宝公布临时保护措施
昨日，淘宝商城针对被攻击的大卖家亦出台了一些保护措施。称凡是因此次恶意攻击引起的好评下降、纠纷率上升、赔付额上升等店家指标变化，将在本次事件结束后统一处理。
淘宝商城总裁张勇亦表示，无法达到基本经营规模、不能达到企业化经营标准的商家，商城将帮助他们转到淘宝集市（C2C）继续经营，商家的历史交易、信用等指标可以相应转换，不受影响。一位淘宝商城人士透露，相关的转换程序可能将于12月启动。
马云称：“公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!九年来我们从未要求过淘宝一分钱的利润。赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱，商业是门严肃的学问。”