22日工业和信息化部发布的数据显示，2010年一季度，通信业全行业新增电话用户2448.2万户，电话用户总数累计达到10.9亿户，用户普及率达到81.6部／百人。
统计显示，基础电信业发展开局良好，金融危机影响持续减弱，行业发展增速保持平稳。1-3月份，基础电信企业分别完成电信业务总量和电信业务收入７１４１亿元和２０９６．６亿元，同比分别增长２１．７％和５．３％。
用户规模持续增长、移动化和宽带化趋势显现。1-3月份，移动电话用户继续保持较高增长规模，累计增长２９４８．９万户，达到７．８亿户，普及率为５８．４部／百人。互联网宽带接入用户继续保持较快发展趋势，累计新增６１０．５万户，达到１．１亿户，宽带用户渗透率达到８．２％。
通信基础设施规模持续扩大。1-3月份，移动电话交换机新增容量４５４４．２万户，达到１４．７亿户；互联网宽带接入端口数新增９７５．２万个，达到１４５６７．６万个；光缆线路长度新增３２．６万公里，达到８５９．３万公里；光缆纤芯长度新增８１４．５万芯公里，达到１６６６３．８万芯公里。３Ｇ网络覆盖逐步向县级及发达乡镇的业务热点地区延伸。
非话业务比重持续提升。1-3月份，非话业务实现收入同比增长８％，占电信业务收入的比重达到４３．６％，高于去年同期１．１个百分点。随着３Ｇ和宽带业务全面推广，通信业加速向信息服务业转型。
与此同时，电信业资费水平持续下降。1-3月份，电信综合资费水平比去年同期下降１３．５％。