目前途牛拥有大约500家离线零售商店和34家自营的本地旅行社。2019年第四季度净营收将达到4.382亿元至4.618亿元，同比下滑2%至7%。值得注意的是，此次突如其来的疫情让全球的旅游业务停摆，途牛旅游2020年新一季度业绩情况可能更糟糕。
千讯咨询发布的《中国旅游市场前景调查分析报告》显示，该平台在2020年3月至6月的“跟团游”相关旅游产品暂“无团期”；酒店预订类服务中，多款酒店及公寓“暂不可订”；邮轮业务全部暂停，机票、火车票等业务可正常预订。
受疫情影响，要求暂停全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。当天，途牛已在全国线下门店统一张贴上了“暂停营业”通告，途牛门店体系全员也随之进入销售业务暂停状态。
因疫情尚未明朗，暂不发团。如计划出游，可参考5月份或者6月份之后的线路，但不能保证可以顺利出游，具体还需要按照国家或出入境相关的政策执行。建议出游前，提前购买取消险和意外险，另外还需要看后期疫情发展的情况，不能保证能走。