自新型冠状病毒肺炎爆发以来，中国民航业积极响应国家号召，主动承担社会责任，开辟绿色通道，为境内外政府部门、慈善机构、社会组织、华人华侨、医疗器械生产企业等组织、个人捐赠的救援物资以及全国各地医疗救援队提供航空运输服务以及优先保障服务，奋力搭起空中运输生命线。另一方面，由于民众出行受阻，春运期间旅客发送量骤减，加之需要承担的退改票损失，航运企业的短期流动资金承受着巨大的压力。
千讯咨询发布的《中国航空市场前景调查分析报告》显示，东方航空即使是面对如此巨大的经营压力，依然全力架起抗疫攻坚战的“空中生命通道”。截至2月19日，东航共执行85班援鄂包机任务，运送来自上海、西安、太原、昆明、兰州、西宁、银川、南京、无锡、苏州、青岛、宁波等地共近9000名医护人员，还从越南、新加坡、印尼等地共将339名湖北籍同胞接回家，另外通过全货机和客机腹舱从法国、美国、澳大利亚、荷兰、菲律宾、新加坡、日本、缅甸等国家及国内多地累计抢运医用口罩、护目镜、防护服在内的疫情应急物资2400余吨。
由于疫情对客运业务造成的影响，企业出现了资金周转需求，当了解到东方航空需求后，浦发银行第一时间成立总分支三级联动工作小组，迅速拟定发行方案，开通绿色通道，协调各部门全力配合，克服疫情期间的办公不便，紧张有序地开展债券发行工作。在不到一周的时间里，完成了东方航空2020年第五期超短期融资券的发行工作，通过金融服务助力航空运输业全面抗击疫情影响，为企业的平稳发展护航。
疫情防控期间，浦发银行上海分行始终认真贯彻落实《上海市全力防控疫情支持服务企业平稳健康发展的若干政策措施》的相关要求，切实保障金融服务通道畅通，持续加大金融助企纾困力度，不断通过创新金融服务方式，与全社会共同努力打赢疫情防控阻击战。