春节前夕，中国邮政速递物流结合目前市场形势及春节收递特点，对收寄量、处理量和投递量等重点环节进行了大数据分析及峰值预测。据此，提出了“拓市场、亮品牌、重体验、保稳定”的工作目标，提前从业务拓展、运行组织、客服保障等方面进行了具体安排。
千讯咨询发布的《中国物流市场前景调查分析报告》显示，EMS全力争拓政务、商务、电商、物流等市场，提前梳理重点客户名单，逐一走访，充分沟通并为其制定个性化服务保障方案，相关部门联合制定了具体方案，实现邮件快速全量入网，春节前将邮件完成妥投。
在保障春节期间寄递工作的同时，中国邮政还在全国各地开展“温暖回家路”活动，开通高校公益专车、提供免费邮寄行李服务、为困难群众赠送返乡车票等，践行企业社会责任，为各界群众返乡贡献力量。
春节期间，中国邮政“不限量、不拒收、不限流、不打烊”营业，为全国人民提供无缝隙、全覆盖、不停休的服务，确保春节旺季寄递运行安全、畅通、稳定。