随着新零售电商的相继入驻，情况在发生变化——无论是出门前做早饭，还是下班回家做晚饭，“手机菜篮子”都能更好地满足住户的需求。以北京、上海为代表的一线城市，消费者生活节奏快，社区人口密集，再加上传统菜市场面临改造升级，买菜远、买菜难等问题亟待解决。
已在天通苑地区开设十余家门店的便利蜂，在选址时会充分考虑覆盖人群数量、消费需求强弱等多种因素。天通苑属于便利蜂在北京较早布局的区域之一，这一地区的首批门店于2018年1月开业。在该地区开设门店主要是考虑到有大量顾客的消费需求未被有效满足，该区域年轻人口居多，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，对新零售模式接受程度高。
开业至今，便利蜂天通苑地区的门店销售额在同类型门店中排名靠前，累计用户量已达到数十万。刚刚开业不久的盒马鲜生天通苑店每到周末都人潮涌动，会员咨询服务和结账的柜台前甚至排起了长龙。从前想在天通苑内部买到帝王蟹这类进口生鲜食材非常难，现在只要在手机APP上下单，三公里范围内都能直接送到家。
围绕着“最后一公里”衍生出的社区商业让天通苑社区服务集团看到了潜力，他们也同样布局了自己的电商。“最后一公里”是物流配送的最后一个环节，费用占到整个物流配送成本的30%以上。传统电商存在配送效率低、快递员入户有安全隐患等问题。社区服务集团利用与业主黏性高、保洁维修客服员数量大且熟悉地形等优势，充分整合资源，电商现已实现送水、房屋装饰装修等功能。