2018年，腾讯度过了20岁的生日，同时也经历了一场深刻的变革：游戏版号停发九个月打乱了其主营业务的发展节奏、第三次架构调整让其内部组织发生了巨大变化。在这场组织架构调整后迎来的首个季度报告期，腾讯迎来了近10年来净利润的首次下滑。腾讯公布了2018年第四季度及全年业绩。据披露，2018年第四季度，腾讯实现营收848.96亿元，同比增长28%，净利润为142.29亿元，同比下降32%。在非通用会计准则下，净利润则为197.30亿元，同比增长13%。
2018年全年，据千讯咨询发布的《中国游戏市场前景调查分析报告》显示，腾讯游戏实现营收3126.94亿元，同比增长32%，净利润为787.19亿元，同比增长10%。非通用会计准则下，2018年全年净利润为774.69亿元，同比增长19%。其中，腾讯在2018年第四季度的净利润出现同比下降，这主要是受到资本市场大环境的影响，由上市带来的非现金收益较去年同期显著减少。
腾讯总裁刘炽平在业绩发布会上表示，虽然游戏收入有所下降，但广告、支付、云等业务的收入发展很快，所以整个公司的收入已经非常多元化。2018年，腾讯的网络游戏收入增长6%至1040亿元，占总收入的比重约为33%。其中，个人电脑客户端游戏收入同比下降8%，抵消了部分增长，这主要是由于用户的时间继续转移至手机游戏。
智能手机游戏业务收入则为778亿元，同比增长24%；四季度的营收为190亿元，同比增长12%。实际上，腾讯游戏收入的整体放缓，主要是受到游戏版号停发的影响。没有版号，游戏就无法进行商业化，自然也无法贡献营收。自去年3月开始至年底，版号暂停了9个月，这期间包括腾讯在内的所有游戏厂商，都只能靠“存粮”度日。