2018年,中国在线教育行业总体交易额达到1432亿元,其中K-12在线课后辅导交易额达到302亿,青少年在线语言及兴趣爱好培训交易额达到168亿元,成人在线教育交易额达到962亿。预计未来五年,中国在线教育市场将以37%的年复合增长率持续增长,其中K-12在线课后辅导板块增长最快,年复合增长率将达到65%。
然而潜力和体量前景之外,千讯咨询发布的《中国教育市场前景调查分析报告》显示,互联网低价策略与高昂获客成本之间的矛盾、规模扩张与教学口碑之间的割裂、互联网的快与教育的慢之间的冲突使得在线教育企业自身陷入盈利困局中,预收款则成为了企业解绑困局的救命稻草。在线教育三大细分板块中的青少年在线语言及兴趣爱好培训定价最高,平均人次价格达到4000元以上;其次是成人在线教育,平均人次价格也达到千元以上,而K-12在线课后辅导的平均人次价格仅在千元左右。
从班型来看,一般而言百人规模以上的大班课定价最低,而1对1课程定价最高,除此以外还有1对2、1对4、1对6至主要为30人以内的小班课。K-12在线课后辅导的定价较低主要受班型的影响,由于K-12课后辅导板块对师资的要求最高,又受优质师资稀缺性的影响,在K-12在线课后辅导板块中大班课最流行,平均人次价格仅为数百元。而K-12在线课后辅导的1对1精品课程,平均人次价格达6000元。
在线教育受众分散,要想获得潜在用户的信息,需投入巨额的营销成本,获得一个潜在试听用户的成本在几十元到上百元之间,当潜在用户选择试听之后成为付费用户的可能性仅有十分之一,获得一个真正付费用户的成本非常高,在线教育产品要想短期营收增长的方式只有加大招生力度,而加大招生力度就要增加营销推广和电话销售的力度,增加销售队伍和增加广告投放,直接提高运营成本。如此一来,预收款也只是杯水车薪。