国人旅游消费呈现几个特点，一是80、90后是主力。高铁订单显示，19-25岁年龄段占42.31%；机票订单方面，35岁以下占65.8%；二是旅游消费更理性，更强调性价比，国庆期间价格低廉的途家民宿订单量比去年增加5倍，35岁以下占60%，“穷游”正在成为时尚，星级酒店涨价与多数人没有关系；三是旅游消费不再是中高收入的代名词，正日益成为寻常百姓的生活标配。今年国庆长假，三线及以下城市消费者出行占53.6%。
互联网联通万物、联通你我的时代里，消费话语的包装下，无论对快节奏里急于按下暂停键的白领，还是“朝九晚五”的工薪阶层，抑或希望拥有自由灵魂的年轻一代，千讯咨询发布的《中国旅游市场前景调查分析报告》显示，旅游消费都是刚性的，重要性甚至超过吃饭穿衣。改革开放以来，我国经历了三波群体性消费升级的红火时代，一是80-90年代的家用电器消费时代，二是本世纪以来的住房消费时代，三是目前如火如荼的体验式消费时代，包括电子产品、互联网、影视传媒、健康休闲及旅游出行等消费。
上世纪80-90年代的家用电器消费，主要靠的是改革开放以来，居民收入增长支撑；本世纪以来的住房消费，改变国人“好储蓄、恶负债”的消费金融是主要支撑。那么，目前已蓬勃兴起的体验式消费，除了收入和消费金融支撑外，公共设施支撑更加重要。当然，任何消费都需要收入和公共服务支撑，家用电器也好、住房也好，一方面有钱了才能消费，另一方面，借助电网电信、物流配送、道路设施、地下管网、物业管理和社区治理等公共服务，居民消费才能实现。
但是，体验式消费崛起的时代，相比收入和消费金融支持，完善的公共设施、人性化的公共服务更重要。发达国家居民消费对经济的贡献达70%-80%，我国只有46%。发达国家的居民，一般没有储蓄传统，存款超过1000美元或欧元的人很少。每月发工资后的那几天，商场、餐馆和酒吧生意火爆，钱花完了再好好工作。他们之所以敢消费，除了社会保障好，没有消费的后顾之忧外，高质量的公共设施和服务，将国民集体消费的潜力完全发挥出来，甚至包括中低收入人群。