舞台车的认知度，是指舞台车被用户认识知晓的程度。舞台车的认知度越高，说明对舞台车知道的人越多，使用的人越多，对舞台车内容和功能熟悉的人也越多，意味着舞台车有一个比较好的用户基础。
千讯咨询发布的中国舞台车市场前景调查分析报告显示，舞台车的满意度是用户对舞台车在主要功能方面的实际感受与期望值比较的程度。每个用户对即将选购的舞台车都会对有一定的期望，当感知超过期望，用户就会对舞台车表示满意，反之则产生不满。
根据认知度和满意度的水平，舞台车可以分为4种不同状态：
I：低认知度和低满意度。舞台车行业建设和发展的初级阶段，性能低，功能弱。用户数量少，用户普遍感觉不满意。
II：高认知度和低满意度。通过各种渠道，在用户端开展了大量普及和宣传工作，使舞台车得到公众的了解和使用。但舞台车的内容少功能弱，或没有按照用户需求进行设计，因此用户满意度较低。
III：低认知度和高满意度。在舞台车的技术研发方面投入了大量工作，为用户提供了强大的功能，用户满意度高。但过于产品的开发，忽略宣传和普及，用户量比较少，认知度比较低。
IV：高认知度和高满意度。这是舞台车发展的理想的状态。舞台车真正成为企业获取利润的产品，用户通过舞台车能享受其带来的便利。舞台车行业的发展和用户需求的增长协调并可持续发展。
目前，我国舞台车还只是处于低认知度和低满意度的I阶段，整个行业未来发展的提升空间还很大。
调查显示 ，一个舞台车品牌产品的销售好坏与其产品在消费者中的口碑有很大关系，在决定是否购买时，媒体、网友的评论和亲朋的推荐将是决定是否购买的最大影响因素，占到了71%；而厂家的广告只对18%的受访者产生影响，看来厂家的产品广告如何发挥最大作用将是需要好好研究的一个课题；而处在销售第一线的经销商对消费者的影响作用只有9%，看来销售商在消费者心目中的奸商地位实在需要改变。
舞台演出效果是用户选择流动舞台车的重要因素之一。而决定舞台车演出效果的关键因素一方面在于其平整性、防震效果。由于流动舞台车为二类厢式货车底盘改装而成的特种车，改装后的流动舞台车为密封厢式结构，车顶和与之相连的两侧厢板以及前后墙板内外蒙皮采用冷轧卷型钢板。因此，应用预应力冷拉蒙皮工艺措施，保证蒙皮表面平整而且无鼓动。内外蒙皮间填充隔热材料以增强隔热、防震效果。
另一方面，舞台车的自锁性对演出效果也起着至关重要的作用。自锁性好，不会下滑，才能确保舞台演出的有效与安全。通常车厢厢体为全承载骨架式，包含舞台顶棚(含厢体顶盖和左、右侧板，下同)、流动舞台车顶棚升降和展开机构、舞台活动地板以及地板支撑机构。车厢顶盖和左、右侧板展开后能形成流动舞台车的顶棚，顶盖与升降机构连接，左、右侧板与顶盖展开机构连接，舞台顶棚随升降和展开机构有序运动。舞台顶棚可以整体升降，展开机构可任意调整角度。为保证舞台顶棚升降和展开过程中的平稳性，升降和展开采用了液压传动装置，升降机构设四根垂直导向杆。舞台活动地板，活动辅助台板的展开也采用液压机构。在车辆驻车时，整车底盘有四个液压支撑油缸，可以把整车全部顶起，以减少汽车底盘的轴荷负载，避免轮胎晃动。展开流动舞台车开发的关键技术研究的辅助台面用手动机械支撑，车辆演出时，有液压控制和机械支撑机构，确保舞台平面的水平及整体的平衡。上述机构在升降和展开状态(舞台演出状态)下，能保证8小时内无任何滑动或下降现象，液压油缸同步完全靠分流集流同步阀自动控制，无需手动调节。
调查显示，目前有67.7%的被调查者在购车时主要考虑的因素仍然还是价格。同时中国的舞台车用户对品牌和服务也越来越关注。在同样的调查中显示，有59.3%的被调查者认为服务还是购买舞台车的主要考虑因素之一，而39.3%的人也表示注重品牌。
随着油价的不断上涨及燃油税的实施，舞台车下游用户越来越重视车辆的油耗。在本次调查中，油耗的比例超过了传统的价格、质量与安全性的比例，在所有看重因素中看重油耗的比例最高。
对舞台车来说，外观的影响对舞台车的销售影响较大，尤其是几个品牌的性价比都差不多的情况下。外观是一个比较模糊的概念，理性的购车者会看到外观之下的东西，而感性的购车者则会被一种外观设计所吸引。对外观的理性具体来说就是车身是否一体化、钢板有多少层、车辆密闭性如何等。可能有些消费者认为这些需要专家来判断，但事实上，对车身和钢板的构成是比较容易实现的。至于密闭性，它和关闭车门的感觉有很大关系，那种会产生厚重的压缩空气声响的车辆可能具有更好的车辆密闭性。当然，车漆强度也是不少理性消费者关注的话题，它需要对刮蹭的情况进行判别才能得出结论，但通过请教在用车的车主，其实并不难判断这款车的车漆强度如何。
调查显示在舞台车销售服务环节，19.3%的人对售车过程持满意态度，40.8%的人评价是一般，有37.7%的人不满意。而分析原因后发现，宣传与实际不符，没有履行告知义务，在购车交定金后，不能按承诺时间提车，又不给退款等方面成为消费者最不满意的几个方面。
在舞台车销售过程中，舞台车公司依靠信息不对称等条件欺瞒消费者。消费者与经营者之间的技术水平的悬殊差异与平等的对话处理方式往往使得消费者投诉无门；在出现质量问题纠纷，特别是重大产品质量问题时，经营者往往以"谁主张、谁举证"的法律原则要求消费者举证或要求消费者寻求第三方检验，导致消费者维权难。
有关部门应加快制定相关产品的国家标准，完善舞台车产业政策，保证在舞台车设计之初就避免设计出现缺陷，保证提供质量合格、价格公道的零配件。在出现因质量问题产生的纠纷后，企业应主动提供维修检测报告，保持与顾客友好互利的和谐关系。
舞台车行业用户的其它特性还有运输成本等，目前我国舞台车生产商主要集中在湖南、湖北、浙江、河南等地区，因此，对舞台车生产区域的合理定位，是关系到舞台车企业顺利开展业务，进行生产加工的重要因素。
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