在用户运营中，宣传物料是最直接与用户交流的载体，在整个用户运营工作中占据着重要位置。传统宣传物料产出方式，由运营人员或者设计部门一张一张制作完成，而京东金融目前则能够由系统自动生产出广告创意与宣传物料。
由人工智能系统自动产出创意与物料，其意义不仅在于节约成本与提升时效性，而在于能够更加精准地打动用户内心，同时能够根据投放效果的反馈进行不断优化，从而实现对整体用户运营效果的不断优化。
在实际操作中，系统能够根据用户的性质、特点，有针对性地设计生成不同尺寸、不同风格的物料，尝试各种素材、颜色、字体、广告，最后根据实际效果进行优化并自动生成新的模型。据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示，京东金融在用户运营领域取得的成果，既是基于多年用户运营经验，同时也离不开京东金融在数据、AI领域科技实力的支撑，但最为重要的是真正站在用户角度去思考用户真实需求的用户运营理念。
京东金融一直秉持用户为先的理念，并且愿意与合作伙伴乃至整个行业共享这些技术成果，共同探索用户运营的新高度，一起创造更大的价值。