未来我国机器人产品的销售渠道以直销和经销为主,未来随着互联网行业的发展,网络销售逐渐渗透到各个渠道中,形成多元化销售渠道。
千讯咨询发布的中国机器人市场前景调查分析报告显示,机器人的销售增长主要依靠市场渗透率的提升,销售渠道采用线上与线下相结合的方式。线下渠道兼具品牌展示和体验的功能;线上渠道具有显著的价格优势,在家庭服务机器人的销售额中所占的比重日益提高。
线下销售渠道主要为购物中心、百货商场或家电连锁商超等零售业态中的专柜、专厅等门店,大致分为直营和分销两种。直营是家庭服务机器人生产企业通过在各类连锁零售终端开设门店面向终端消费者销售;分销是生产企业将产品销售给分销商,再由分销商通过在线下终端开设门店或通过其他渠道进行销售。在线下连锁零售终端销售过程中,无论采用直营或分销模式,家庭服务机器人生产企业通常都会自行组织或协同分销商共同开展产品的营销活动,因此,线下渠道对于家庭服务机器人产品的品牌建设有着重要的作用。
线上销售渠道通常包括线上B2C、电商平台入仓和线上分销商等形式。线上B2C渠道由家庭服务机器人生产企业通过第三方B2C平台或公司自有官网平台向消费者直接销售产品并结算。电商平台入仓渠道、线上分销商渠道分别由电商平台、分销商负责向消费者销售产品,家庭服务机器人生产企业则向电商平台、分销商销售产品并结算货款。线上渠道大幅节省了实体店面运营成本,具有显著的价格优势,随着互联网使用人群日益扩大,占家庭服务机器人产品的销售比重逐渐提高。
随着互联网人群的不断扩大,线上销售正日益兴起。相比于传统渠道,消费者可随时随地通过电商进行消费,没有地域和时间的限制,消费者可接触到的产品也更加多样,选择范围更广。另外,对于卖方,相比于通过店面铺设或者商超进行渠道下沉,轻资产的线上渠道让他们更便捷、快速、低成本地将产品辐射至更广阔的消费市场。因此,线上渠道的蓬勃发展有利地补充了传统销售渠道,搭建起了立体的销售网络,为上游生产商提供了强有力的渠道支持和生产拉动作用。
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