全球商用服务机器人市场总值正以20%到30%的速度增长，预计到2017年规模将达到461.8亿美元。谭建荣表示，多个行业将开启机器人商业化进程，包括零售、餐饮、酒店、养老、地产、金融、政务、物流等。只要有需要服务的地方都可以推广机器人。
不过，千讯咨询发布的《中国机器市场前景调查分析报告》显示，商用机器人市场的真正爆发离不开产业链上下游协同发展。目前，商用机器人市场还受多重因素制约。服务机器人的商用面临着普遍存在的问题，一方面机器人生产厂商对下游应用市场真实需求不清晰，下游应用企业和应用场景分散，机器人企业分身乏术，开发周期长，另一方面传统企业在智能化转型的过程中对于应用服务机器人如何有效解决自身痛点，依然模糊不清。
商用机器人市场爆发亟待解决的难点包括，精准辨别各应用行业刚需场景，下游企业如何应用机器人解决痛点和需求，化开发消耗人力、物力，开发周期过长。未来服务机器人技术发展将有五大趋势:更加拟人化、更加体贴化、更加专业化、更加超人化、更加广泛化。
只有机器人商业应用普及成熟，中国服务机器人产业才能真正发展壮大。那么，商用服务机器人面临的市场空间有多大？全面剖析了全球特别是亚太机器人市场的发展现状与趋势，并分享了IDC的最新研究成果，包括未来智能机器人十大应用场景及其市场展望。