美团外卖用户黏性持续领先饿了么。2017年5月,主流外卖平台各自独占用户次月留存率低于六成,仅使用美团外卖的用户中,次月留存率高于饿了么及百度外卖。外卖下半场之争,商家端重要性凸显。美团外卖月新增商家规模为饿了么的2.1倍。2017年6月底,美团外卖商家版日均活跃用户高于饿了么和百度外卖。
饿了么每位骑手服务用户数为美团外卖的1.5倍,送餐压力较大。千讯咨询了解到,美团外卖送餐骑手规模在迅猛增长,2017年二季度超越了饿了么。商家和消费者都是“实用主义者”。饿了么与美团外卖重合用户四月超4成依旧两者都用。相当一部分商家同时入住多个外卖平台,饿了么与美团外卖重合商家,近7成次月依旧同时接入两家外卖平台。
创业没有终点,即使一家公司成功上市,也不意味着那就是“事情做成了”。只有死者才能看到战争的终结。阿里巴巴为此次交易向饿了么提供融资支持。百度通过换股方式也成为饿了么的股东。两家巨头拥有中国最顶级的互联网产品和技术实力,亦是具全球影响力的战略投资方。阿里巴巴和百度承诺,将给予新平台在流量入口、智能技术、金融保险等领域的全方位、更大力度的支持。
千讯咨询发布的《中国快餐外卖箱市场发展研究及投资前景报告》显示,面对全世界对融资金额的关心,百度外卖和饿了么最终选择用上述话术,来对这次结盟进行盖棺定论。它时刻警醒着外界,与其纠结交易金额是“贱卖”还是“抄底”,不如把焦点放在背后的大树上面。从这一天,阿里巴巴和百度成为饿了么坚实的后盾。
如果不是那个不听话的年轻人王兴,阿里巴巴拿下外卖市场的决心恐怕也没那么大。被自己亲手培养的小“巨头”交恶,这在阿里的投资历史上是从来没有过的事情。站在阿里的角度上,新零售是摆在面前最重要的战场。阿里曾表示,在去年入股饿了么时,阿里就形成了“到家+到店”的线下布局,饿了么专注外卖等到家业务,口碑专注到店业务。
针对已经打了3年的“到家”业务,马云当然不在乎让子弹再飞一会儿,推动与百度外卖的合并就是最好的证明。对于还在襁褓中的“到店”业务,马云这一次选择了事必躬亲。先是公开为盒马鲜生喊话“太好吃了,要带到飞机上去慢慢吃”的认亲仪式,再是亲自站在生鲜池边,手拿帝王蟹亲密合影。相比阿里巴巴的急迫,腾讯全程表现的轻松得多。在早就确立了不谋求投资对象的控股权,把“半条命”交给合作伙伴的策略之后,除非必要,隔岸观火反而让腾讯更加轻松。
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