从2017年4月下旬到5月上中旬,通过联合EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司,菜鸟网络上线了新的隐私面单,其中消费者的手机号码不再完整显示,具体家庭住址也做了处理。商家的这一人性化处理,让注重个人隐私的消费者点赞。
据千讯咨询发布的《中国快递市场前景调查分析报告》显示,快递买家可以不撕面单了,能省心省力保护个人信息,他们觉得很友好。隐私面单对用户能够提升体验和保护隐私,也给网店带来了不少回头客。隐私面单面向所有商家开放。试运行时,就有不少商家打听怎么样才能使用。因为有菜鸟电子面单和云打印技术,对用户手机信息的保护才得以实现。想要接入这一服务的商家,需要先安装云打印组件,这比传统面单打印也更便捷、高效。
对于隐私面单被重新“显示”的问题,隐私面单是苏宁的一项标准服务内容,目前已经覆盖100%的苏宁消费者。但在“6·18”期间,由于包裹量增加,为确保终端配送员准时送达,部分区域做过系统调整。苏宁隐私面单不做客户细分和产品限制,是一项针对全品类商品、面向所有消费者的普遍服务,最大限度保障用户的隐私不泄露。