旅游金融并非什么新鲜事物,在OTA行业发展之初,各个平台几乎都会针对机票、酒店等场景推出相应的保险服务。不过,在线旅游平台深度介入金融领域要从2011年开始算起,彼时第三方支付日益成成熟、征信体系的完善让消费金融等新兴业务得以构建。
据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示,互联网金融彻底爆发,让众多互联网公司都看到了新风口的诞生。但事实证明,如果没有流量和场景的支撑,互联网金融的获客成本较高,而且没有办法实现较高的转化率。其实携程金融最早诞生在2013年。当时携程顺应“互联网+”的浪潮,成立携程金融事业部,负责支付结算、预付卡、旅行支票等金融产品的设计、开发。金服部门正式成立后,携程开始推出了携程全球购、外币兑换、退税、携程信用卡等业务。
2014年,携程推出“全球购”业务,成为了携程金融国际化战略中前进的“一小步”。具体而言,“全球购”的目标在于构建用户出境消费场景为中心的生态圈,为有出境购物需求的用户提供目的地商户信息服务、到店消费返现或折扣,及VIP礼遇等增值服务。
目前“全球购”已覆盖全球30多个国家和地区,并接入近3000家合作商户。章婷婷表示,“全球购”让携程看到了海外游购市场的巨大潜力。于是在2015年创立“携程金服”后,携程就确立了打造集海外购物优惠、退税、外币兑换、信用卡等多项金融服务于一体的“出境+N”的战略布局。