1．功能
由于探针（中国探针市场前景调查分析报告）分为光电路板测试探针、在线测试探针和微电子测试探针（芯片封装测试针），不同产品使用功能也不一样，光电路板测试探针主要用于PCB板测试，在线测试探针主要用于插件后的在线测试，微电子测试探针主要用于BGA封装测试及芯片测试。
2．质量
探针的质量主要体现在材质、镀层、弹簧及制作工艺上，国内产品同进口产品在一些方面存在差距，由于探针作为下游电子元器件的重点零部件，产品质量的高低直接影响到下游产品的质量，所以用户对产品的质量格外关注，这涉及到下游用户的基本利益。
3．价格
产品价格的高低关系到用户的成本，用户在购买产品时，如果产品功能、质量相差不大，用户将倾向于价格较低的产品。
4．外观
用户对探针的关注主要表现在质量、功能、价格等方面，对产品的外观关注度不高。
5．服务
探针行业的竞争加剧，企业会重视服务在竞争中的作用，而用户对服务的重视程度不断提高，用户对服务水平的提高不再体现在销售过程中，包括售前服务和售后服务都是用户关注的重点，如何能够在用户购买和使用产品过程中提高服务水平对提高产品的知名度有很大的帮助。
不同于消费品用户，探针行业用户作为工业品用户有其显著的特征：采购规模大、技术要求高、售后服务要求多等，使得企业对客户的服务策略显得更为重要。