支付宝发布公告表示,因综合经营成本上升,自10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。在用完基础免费额度后,用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。支付宝提现收费乃是必然的。毕竟目前在移动支付领域,微信和支付宝占据了九成的市场份额,处于绝对垄断地位,它们基本掌握了行业标准,连来势汹汹的苹果(苹果项目可行性研究报告)支付都未能构成威胁。如此一来,在移动支付市场格局已定的情况下,提现收费将成为行业标准,其他支付企业是否跟进,都无力阻碍。
自3月1日微信支付提现收费后,用户虽然有诸多抱怨,但没有多少人放弃不用,微信支付依然保持快速增长,用户也逐渐习惯提现收费。由于微信已形成一个完整的生态圈,加上合作商户不断增加,便利性大大增强,用户使用微信支付的习惯已养成,对提现收费的敏感程度则下降了。
由此可见,提现收费模式并未影响移动支付的发展,支付宝正是看到这一点,才放弃了继续免费的立场,转而加入提现收费的队伍。毕竟,支付宝、淘宝、天猫等阿里系具有强大的消费商业基因,用户黏性很大,不用担心用户因提现收费而脱离,反而可以借此机会,将大量资金沉淀在阿里系里。最关键的是,在微信和支付宝都收费后,用户没有其他更好的选择机会了,也只能被动接受这个结果。