哈根达斯自1921年研制成功以来，深受广大消费者的喜爱。哈根达斯不含任何防腐剂（防腐剂项目可行性研究报告）、人造香料、稳定剂和色素，采用纯天然材料，选用脱脂牛奶确保了美味与健康的完美融合，曾被纽约时代杂志赋予“冰激凌中的劳斯莱斯”的美名。此次京东生鲜售卖的产品将以390g的家庭装为主，包括香草、比利时巧克力、经典原味牛乳、抹茶在内的十余种口味任君挑选。
此类高档冰激凌奶含量极高，遇热即化，对仓储、配送的能力要求极高。京东生鲜已拥有全国最大的冷藏、冷冻、仓配一体化电商物流系统，为保证哈根达斯抵达消费者舌尖的良好口感，此次专门引进零下30°恒温仓控设备，定制化干冰包装，全程冷链配送，为产品提供最优存储环境，致力于让消费者享受更加优质的网购体验。
自京东生鲜正式上线以来，在严格规范品质标准的基础之上，不断丰富自营产品的品类，已覆盖冷冻制品、海鲜水产、水果、肉禽、蛋、蔬菜等多个品类;在物流方面，依托于强大的自建物流体系，在全程冷链物流配送的基础上，不断创新运营模式，并通过原产地协同仓，减少产品流通环节，大幅提升运营效率;同时，不断完善消费者体验，目前已支持货到付款、定时配送等一系列服务。此次冰激凌产品的上线，也宣告了京东生鲜已完全实现零下30°至常温温层的全覆盖，将进一步完善业务品类，为消费者带来更多的优质产品。