据了解，4月7日，中国国家工商总局披露了半个多月来汽车维修（中国汽车维修行业发展研究报告）行业侵害消费者权益违法行为的查处情况。3月15日，中国官方电视台“3·15”晚会曝光了部分车企的侵权行为。
据悉，北京市工商局共约谈汽车4S店66户，对一家汽车经营企业立案调查；天津市市场监管委依法对天津市九州紫宏、宝通、睦宁等三家汽车销售服务有限公司立案查处，责令三家企业立即改正违法行为，并分别处以罚款1万元人民币；上海市工商局责成静安区市场监管局对上海利之星汽车有限公司进行调查，调取相关维修记录，核对相关维修服务情况。
此外，安徽、河北、江苏、山东、海南等省也及时开展对媒体曝光问题的处理工作，约谈涉事企业，并责令其整改。同时，进行全面清查工作，加强对市场主体资格的审查，查处无证无照经营行为。
据介绍，各地工商部门认真梳理和处理解决消费者的相关投诉，有针对性地组织开展专项检查，严厉查处汽车维修行业侵害消费者权益违法行为。
国家工商总局表示，将督促各地继续做好汽车维修服务的整治工作，指导各地依照相关法律法规规定严厉查处消费侵权违法行为，保护消费者合法权益。