据悉，今年初，农业银行成立了小微企业金融部，加快推进从总行至网点的专业化小微金融服务体系建设，全面提升网点功能，努力将全行2.35万个网点打造成小微企业营销和管理的基本单元。
在信贷流程方面，农业银行进一步优化授权管理，将小微企业信贷业务审批权限下放至二级分行，缩短审批链条，提高审批速度;创新设计“批量授信”审批模式，开展“工厂化”运作试点，对具有共同特征和金融需求的商圈、产业链、供应链、产业集群等小微企业客户群，实行批量营销、批量上报、批量处理。
产品和服务创新一直以来都是农业银行（银行卡市场前景调查分析报告）服务小微企业的重要抓手。年初以来，该行继续将服务小微企业的“简式贷”专有特色产品进行重点推广，并根据客户提供的第二还款来源情况直接核定授信额度、直接认定信用等级，承诺最快5-7天即可放款。此外，农业银行还进一步创新还款方式，正在研发循环贷款、年审制贷款等特色产品，为优质小微企业通过新发放贷款结清已有贷款等形式进行续贷，降低企业融资成本。在探索利用互联网技术方面，农业银行开发“磐云”平台与“在线通”产品，为小微企业提供批量化、一站式网上融资服务和更为便捷的支付服务。
为进一步降低小微企业客户融资成本，农业银行在办理贷款时坚决执行银监会有关要求，不断加强贷款定价管理，对小微企业贷款实行定向优惠。年初以来，农业银行进一步免收了包括循环额度管理费、债务类融资顾问和“三农”小微企业小额账户服务费等在内的多项融资服务费，取消了单位大额现金存款清点费以及小额支付系统通存通兑、电子账单交易手续费等14项费用，下调异地转账、漫游汇款、资金归集等17项结算类收费，并为每家小微企业提供一个免收年费和小额账户管理费的账户;在有条件的地区推行资产内部评估，减少小微企业评估费用支出。
近年来，农业银行积极履行社会责任，不断加大对小微企业的信贷支持力度。在中国人民银行近期对银行业金融机构2013年度落实小微企业信贷政策情况进行的评估考核中，农业银行优良率名列15家全国性银行业金融机构第一位，其所辖上海、湖北、四川、山东、北京等五家分行评估结果为“优秀”。据统计，2013年农业银行小微企业贷款增量为1571亿元，增速达23.94%，增速与增量均居大型商业银行首位。今年初以来，农业银行进一步加大针对小微企业客户的金融支持力度，从完善服务体系、优化业务流程、推广特色产品、减免业务收费等方面解决小微企业“融资难、融资贵”问题。截至今年6月末，农业银行信贷支持的小微企业达27万户，贷款余额较上年末增加979亿元，贷款增速12.04%，高于全行贷款平均增速3.5个百分点，继续高质量完成“两个不低于”的目标。