快递服务规模扩张得益于近年来电子商务的井喷式增长。数据显示，截至去年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，同比增长29.9%，其中，企业间电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%;网络零售市场交易规模接近1.9万亿元，同比增长42.8%。
与此同时，随着互联网在各领域的渗透，电商企业纷纷进军物流领域，同时，物流企业反向涉足电商，成为两股相向而行的潮流，出现电商与物流融合与互补的新格局。
这一过程中，电商物流（物流市场前景调查分析报告）发展水平相对滞后的现象开始凸显，土地、税收、通行等政策瓶颈有待突破，企业的物流服务水平参差不齐，影响了消费者的消费体验，城市配送成本居高不下，运作效率低下。
“电商物流频频陷入‘爆仓’的尴尬，从业人员整体素质有待提高，安全问题时有发生。”中国物流与采购联合会会长何黎明说，这一系列问题和难题，仅仅依靠一家企业，或者某一方面的力量，可能难以有效解决。逐步解决这些问题，正是当日新成立的电子商务物流与快递分会的重要工作。
何黎明表示，中物联将密切关注行业发展动向和企业服务需求，从科技创新、行业统计、标准制修订、人才培养等行业基础性工作入手，抓住重点，提升电商物流与快递业标准化、信息化、智能化、集约化水平，规范物流服务，提高整体运行效率和效益。