虽然全球经济出现了持续低迷的现象，但是江苏省却一枝独秀。统计显示，1-5月，全省服务外包合同总额123亿美元，同比增长38.85%;服务外包执行总额99.2亿美元，增长43.37%。其中，离岸外包合同金额67.37亿美元，离岸外包执行金额56.11亿美元，同比分别增长36.28%和41.89%。
业内人士说，江苏的服务外包产业“醒得早，起得也快”。中国21个服务外包示范城市，江苏省就有南京、苏州、无锡三市上榜。这不仅是一块国家级金字招牌，还意味着一系列政策鼓励和支持措施，为江苏省服务外包产业特别是苏南服务外包产业带的发展提供了先机。
另一方面，江苏发展服务外包产业有很多优势，特别是产业优势。江苏省制造业规模占全国总量的11%，有300多家世界500强企业投资兴业，其中电子信息（电子信息市场前景调查分析报告）技术产业领先全国，为服务外包产业发展做了铺垫。
当然，江苏省服务外包特别是苏南地区服务外包产业逆势向上，很大程度也得益于政策创新。业内人士说，服务外包的竞争很大程度在软环境的比拼，包括政策、人才，还有政策支撑下的平台设施等。
省商务厅人士表示，“十二五”期间，江苏省将软件和服务外包列为6大新兴产业之一，将在税收优惠、财政支持、融资渠道、土地供应、市场建设、人才激励以及企业服务等方面给予优先支持。