据有关数据显示，2012年电信（电信市场前景调查分析报告）行业完成业务总量12984.6亿元，较去年同比增长11.1个百分点；完成固定资产投资3613.8亿元，较去年同比增长8.5个百分点，但综合价格水平较去年同比下滑1.9个百分点。
2012年，我国电话用户总数达139030.8万户，净增11895.7万户。其中移动电话用户达到111215.5万户，占电话用户总数的八成。而移动电话用户中，3G用户总数达23280.3万户，净增10438.0万户；移动个性化回铃业务用户达60838.4万户，移动短信业务用户达76481.5万户，移动彩信业务用户达20704.3万户，手机报业务用户达9592.5万户。
固定电话用户方面，2012年总数达27815.3万户 ，减少694.5万户。其中传统固定电话用户达26590.4万户，减少134.2万户；无线市话用户达1224.9万户，减少560.3万户；住宅电话用户达18322.0万户，减少950.8万户。
互联网用户方面，全国网民用户达到5.64亿人，净增0.51亿人。其中手机网民数达4.20亿人，净增0.64亿人；互联网宽带接入用户达17518.3万户，净增2518.1万户。