春运期间有很多的旅客选择电话订票或者网络订票，但拨打北京订票电话订票成功后，却被要求必须用乘车者身份证原件取票，而不能使用复印件。这一新规定给多位市民和网友带来不便。
据了解，有位旅客在武汉工作14日北京游玩后，并于22日乘火车离京。“但在11日上午，拨打北京的订票电话订到了22日回武汉的车票，让北京的朋友代我去车站取票，却被告知必须拿我的身份证原件才能取票。”
对此，这位旅客很无奈，“就算现在把身份证快递给北京的朋友也来不及了帮忙取票，当这位旅游拿着身份证验票进站也有点来不及”。旅客很疑惑，全国很多城市都能用身份证复印件取票，为什么唯独北京就不行呢？
对此，北京铁路局相关人员称，因为北京是实行电话购票和网络购票的第一年，制定严格的取票规定，有助于打压黄牛倒票贩票行为，虽有不便，但维护了大多数旅客公平的购票环境。
此外，除身份证外，户口簿、机动车驾驶证、结婚证等32种可证明个人身份的证件，均可用来订购实名制火车票。旅客在取票时，可灵活使用这些证件。
网购火车票无网银也行
针对目前不少购票者因为没有网银，而抢购不到火车票，中国银联昨天发布提示称，使用“银联在线支付”在12306网站网购火车票时无需网银。
中国银联提醒称，在购票进入支付程序后，有“中国银联”的标识，点击即可跳转至中国银联在线支付页面。银联在线支付提供多种支付方式，其中“认证支付”、“快捷支付”以及“小额支付”无需使用网银。