中国家用电器协会收到不少企业的反映，线下家电实体店消费几乎为零。对此徐东生表示，很多家电企业在2020年第一季度的生产、销售等经营活动都会受到不小的影响。
受到疫情持续的影响，千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示，不少家电企业的复工时间较往年有2周左右的推迟。另外，受交通管制、人员流动困难、供应链无法迅速恢复的影响，复工率也很难在短期内达到春节前水平。
时至2月底3月初，多数家电企业已恢复生产，但是复产率差别较大。综合实力较强的大中型企业，不但自己克服困难，迅速恢复生产，还尽力动员或者协助相关产业链供应商复工。但是也有少数规模较小的企业，复工率低于30%，甚至有的企业没有复工，特别是疫情严重的湖北地区的相关产业链复工面临较大困难。
供应链中断和物流配送受阻，是企业反映最集中的难题。此外，招工难且成本高也给企业带来挑战，特别是复工后的防疫成本无法预估。加上原材料普遍涨价，预计今年家电产业综合成本面临很大提升。
突如其来的新冠肺炎疫情让家电业本就复杂严峻的国内外市场环境，变得更加难测。徐东生表示，在这种情况下，协会更需要发挥协调、政策咨询、搭建平台等方面的作用，为家电行业健康发展提供助力。