重营销轻研发在小家电市场中普遍存在,不过随着家电市场竞争的越来越激烈,各品类市场份额逐渐被占领,盲目地推出新品来巩固自己市场地位的方式已然不适用了,一味把重心往营销方面倾斜,而忽视了技术的创新和升级,只会最终淹没在激烈的市场竞争当中。
千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示,小家电同传统大家电最大的区别在于,它是满足消费者“非刚性需求”的产品。现在消费人群在改变,“80后”“90后”甚至“00后”消费者都进入了家电市场,由于消费理念不同,导致了“满足生活刚需”到“提高生活质量”的转变。而在小家电的广告图片、视频、文案里,营造了高品质生活的感觉,在这种细分场景里,消费者幻想着自己更有质量、更有仪式感的美好生活。尤其是,这种小家电的单价一般也就一两百块,完全在承受范围内。
不过依靠外观和营销方面的新鲜劲迟早会过去,从实用角度来看,小家电吃灰率、故障率还是蛮高的。很多小家电都是打着便利生活的旗号,营造出一种可以提升生活品质需要,实则是在开拓一些非刚需的品类,这些方面的需求只是可有可无,利用消费者的好奇心来冲动消费。比如在此次疫情之后,很多想要在家喝果汁买的榨汁机,面包机等小家电,最终都会被更加便捷省时的外卖代替。其实打开号称“后悔药”的闲鱼,在买了最后悔的产品中,排名靠前的几乎都是小家电,可见很多人都是“一时兴起”。