近年来，春节虽然已不再是传统意义上的家电销售旺季，但仍是一个重要的销售节点。很多家电厂商针对春节消费的新变化和新趋势，着力寻找突破口和增长点。然而，此次疫情却抑制了消费者的家电换新需求，使家电行业线下门店受到极大冲击。
千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示，大部分家电门店已经开门营业，不过相比以往，店里冷清了许多，客流量也明显减少，销售人员全部佩戴口罩。由于顾客不多，一些门店的销售人员甚至玩起了手机。顾客肯定比往常少很多。从今天开业到现在只有四五个顾客来询问产品，而且并没有成交。空调一般都需要工作人员上门安装，现在疫情这么严峻，谁也不愿意让陌生人去家里。
目前，线下渠道是家电市场的主力渠道，包括全国连锁渠道、地方连锁渠道、百货、超市、乡镇零售店等。然而，随着家电线上渠道的崛起，使其线下渠道承压不小。以空调产品为例，2019年全年空调线下市场销售量同比下降4.393%，销售额同比下降9.21%。