国内空调市场销量主要在线下市场完成

2019-09-18 07:30阅读:130

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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由于格力、美的拥有庞大的专卖店渠道,线下优势明显,致使很难有空调企业能够挑战二者之线下势力。线上市场方面,由于早几年开始的电商红利期,奥克斯以价格优势迅速崛起,线上优势难出其右。米家空调所凭,依然是线上优势突围。

千讯咨询发布的《中国空调市场前景调查分析报告》显示,以米家空调的竞争优势,很可能对空调线上市场形成冲击,甚至抢走奥克斯的一部分蛋糕。而米家空调若能打破线上空调市场原有竞争格局,则仍有可能走上市占率提升→产生规模效应→成本降低→毛利率提升的正向循环,在空调市场中占据一席之地。

线上销售终究要回归线下安装,空调本质上还是重线下安装与售后服务的品类,从这点来讲,格力美的有着强势渠道垄断优势,不可否认这是小米所不能比拟的,甚至比之奥克斯也略有差距。为此,小米将安装费用另算于空调安装人员企图调动其积极性,固定安装费本身就不太明智。“安装上有很多问题,基础安装大概要150,添加支架大概要30-50,加管的话一米要80-100,高空作业费要按楼层来收,小米这样很容易引发用户与安装售后人员发生纠纷。

安装之外,后续的维修、清洗过滤网、室外机清理等售后服务问题,对于线下还没有完善售后服务网络的小米仍然是一大挑战。因此,虽然米家空调提供6年质保,但能否真正落实并且执行到位在业内看来还是要打上一个问号。

相比而言,同样以性价比模式冲击空调市场格局的苏宁极物在线下渠道的安装售后环节倒是具备一定优势。众所周知,苏宁以销售空调起家,从建立首个200平米空调专营店,到在全国形成大规模空调销售网络点,现已成为国内综合家电销售巨头的苏宁,空调在其发展史上扮演了重要角色。

从竞争角度来讲,苏宁极物零售端供应链整合能力要优于小米,在模式功能甚至价格等类似的情况下,长此以往,苏宁极物可能会蚕食米家空调部分市场份额,甚至有可能制约其未来发展空间。

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