千讯咨询发布的《中国家电市场发展研究及投资前景报告》显示，2018年，对中国家电行业并不友好，这一年，家电产品网购规模增速首次低于20%。其中，传统四大家电、平板电视、空调、洗衣机、冰箱同比增长19.4%；手机、平板电脑等移动终端产品彻底告别了增量市场，在存量市场里血拼。在家电网购规模增速趋缓的背景下，有个巨头们曾经忽略的领域却逆势上扬。2018年，小家电零售规模为1060亿元，首次突破千亿大关，增速更是创下三年来最高，达到了39.5%。破壁机、蒸箱、咖啡机、电饼铛等传统生活小家电在线上的销量增长依然保持在30%以上；网红产品、网红品牌带动的手持式吸尘器、高端吹风机、扫地机器人的零售增幅达到50%以上；最可怕的是个护类生活家电，比如眼部按摩仪、美容仪等、线上量激增80%以上。可在中国众多小家电企业中，小熊电器却是率先形成自己品牌印记和差异化的品牌——小熊电器的成功，一个非常重要的原因是，来源于企业对用户的“小”需求的极致洞察。
首先，它满足了年轻人的细分需求。工作中的年轻人压力越大，回归到生活中就越“懒”、尤其是小家电，简单便捷是第一诉求，比如榨汁机、面包机、煮蛋器、养生壶等等，都满足操作简单、功能细分且场景化强等属性。越来越多年轻上班族开始选择自带午餐，但一大痛点是微波炉的加热容易造成食物水分和口感的流失，于是小熊电器研发了电热饭盒，除了能蒸饭蒸菜还能煮汤，这体现了小熊电器在洞察用户需求之后，在产品研发时不仅仅停留在某个功能的改变，更多是一种新品类、新生活方式上的挖掘。
其次，它还能成为年轻人的“社交货币”。除了需求越来越明确，另外一个重要的变化是，当下的年轻用户在购买产品时，更希望产品能带有“社交”属性——颜值够不够发朋友圈？能不能代表我的生活方式？值不值得向朋友推荐或者种草？能经受住这样“三问”的产品，或许才是真正会被年轻族群关注到的产品。
因此，小熊电器在品牌上坚持表达年轻人想要的气息和生活态度。小熊电器非常重视产品的设计感，在产品设计上多次获得中国设计红星奖、红点设计大奖以及多项国家产品外观专利。圆润小巧的外观、年轻化的设计、场景化明确的功能，再加上超预期的性价比，构成了小熊电器年轻的品牌基因。
所以，在小熊电器的品牌战略背后，是一个从走近年轻人到走进年轻人的过程。死磕容易被忽视的“小”需求，以小见大，才能撬动年轻人为自己和品牌说话。可以说，小熊电器是小家电市场为数不多伴随着用户成长，并且与用户「互相养成」的品牌。
不过，要回顾小熊电器从什么时候起就拥有了如此忠实的年轻用户，那应该从小熊在2006年就率先抓住电商的风口说起。一是，互联网大数据的运用。用户作为产品的直接使用者，是最有权利对产品性能、性价比等做出评价的人。而小熊很早就有了让大数据赋能产品的意识，这一点，让小熊在优化产品线方面一直冲在前面。
比如，现在大多数年轻人都是独居生活的状态，小容量的电器更符合这部分人群的实际需要，因此小熊电器研发了一系列小容量电饭煲、养生杯、小炖盅、0.3L小型绞肉机等诸多小家电。一方面，利用大数据可以拉近与消费者的关系和实时互动，通过不断完善会员体系、客服体系、增值服务体系优化用户的品牌体验，为消费者提供多元的美好生活方式指南，使他们成为品牌的忠实用户；另一方面，应用大数据分析模式，又能化解市场危机，为企业的精准、高效营销提供关键的信息和决策支撑。
二是，在产品销售渠道与互联网深度融合。电商红利让小熊电器在创业早期赢得了生存空间，然而，如何在「深度融合」基础上，避免「过度依赖」互联网，就是考验一个品牌渠道力的时候了。线上渠道在电商高速发展时，我们抓住了线上的契机，现在电商已经进入了成熟稳定期，原有的对线下的冲击已经完成了，换句话说线下渠道也是在重构的阶段，所以渠道的变化对我们来说是个机会点，我们也希望通过这个变革期快速突破。
电商发展到当下阶段，已经做得成熟的电商企业都已经在考虑下一步可能会遇到的问题，线上线下渠道的结合是一种必然。未来，小熊电器将在巩固现有目标客户的基础上，积极开拓线下渠道，加强线下营销网络的覆盖面，以构建更加立体的渠道布局，全方位触达客户，为客户提供更好的购买体验和售后服务。
而“线上+线下”的渠道融合，不仅能够化解渠道危机，同时也为用户打造了立体式的品牌体验，可以让用户跟品牌进行更紧密的互动。此外，小熊电器还将通过参加国内外展览、深化与代理商合作等途径积极拓宽海外市场。此举将大大提高小熊电器现有营销效率，搭建全渠道运营模式，带来比互联网市场更大的增量空间。
小家电行业从传统制造走到现在，不少企业被淘汰，但整个行业呈现出向上的趋势。尤其是在当下，消费端的爆发也在倒逼着生产端企业进化。从线上到线下，从技术到储备，从产品到研发的13年里，在一次次直面年轻人的锤炼中，小熊电器显然已经形成了自己独特的产品力和价值观。对于小熊电器来说，上市是新起点，而属于小熊电器的未来，才刚刚开始。
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