厨房里摆着炒菜机、蒸烤一体机，卫生间放着可去味除菌的进口洗衣机，客厅里则是可用语音操控的超薄智能电视。“这些东西我都没见过，不会用。”郭芸说，自己30多年前结婚时家里只有小彩电、缝纫机和洗衣机，当时这些东西“已经让人特别羡慕了”。郭芸的经历是中国消费升级的一个注脚，在互联网逐渐普及的背景下，数字化、移动化日益成为人们“买买买”的一大特点，智能家电逐渐进入人们的生活。
千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示，人工智能家电会充分了解你。它能针对你在日常生活中使用频率最高、最关心的生活服务内容，根据你的需求做到一呼即应，操控直达。从这里可以看出，在人工智能与家居产品深度融合、打造智慧家居生活的背景下，当下家电行业的竞争早已从产品功能的表层比拼变成了人工智能技术研发与积累的深层较量。
在AI(人工智能)和IoT(物联网)时代，产品体现为“硬件+软件+万物互联+各种场景”的融合，满足用户的多样化、智能化场景需求。TCL已经打造了包括彩电、空调、冰箱、洗衣机、安防、健康、数码等多个品类的智能化战略。