应用大数据进行包销定制,在家电行业方兴未艾,风潮已从线下刮到线上。近日,天猫电器城联手美的、九阳、苏泊尔、艾美特等十个小家电企业,实行大规模的包销定制,试水“C2B(消费者对企业)定制化生产”模式。首批商品将在5月7日登陆天猫及聚划算平台。
此次与天猫合作的包括美的、九阳、苏泊尔、铁三角、艾美特、贝尔莱德、小狗、科沃斯、长帝、天敏10个品牌,涉及电饭煲、电压力锅、微波炉、豆浆机(豆浆机市场前景调查分析报告)、电烤箱、电水壶、吸尘器、扫地机、电风扇、挂烫机、耳机和电视点播器等产品。
天猫电器城总经理张军说,在此次合作中,天猫包下了12条生产线,以天猫定制、规模化生产的方式面向网购消费人群提供高性价比产品。据了解,这次天猫内部代号为“大定制”的促销活动,计划每条生产线的包销量为10万~15万台,总数150万台左右。
天猫电器城小家电负责人陈亮表示,天猫小家电目前规模已足够大,但作为开放平台,一直在思考如何突破现有的合作模式。因此想在刚需市场率先推进与大品牌主流货品定制,推动供应链上游的深度合作。
2013年底开始,天猫小家电和品牌的合作进入一个新的阶段——数据共享,在新年度产品规划、营销规划来临之前就共同研究行业数据,尤其是电饭煲、吸尘器、挂烫机、微波炉等成熟产品,归纳出主流功能卖点、主流价格段分布、消费者需求、重要增值卖点等,以此引导厂家在研发、设计、生产上提前准备,得到了厂商的认同。
苏泊尔电器事业部总经理王丰禾称,以前与天猫也有过定制包销的合作,更多由苏泊尔推荐某个产品型号,这次是“双方一起确定用户需求”,针对天猫线上消费者专门定制产品。
美的厨房电器事业部电商总监章越也坦言,这次与以往最大不同主要为:首先是采用了天猫的大数据,分析顾客喜欢的功能、颜色,来辅助决策,比如,原来有20项功能,消费者常用的只有10项,产品就可以聚焦。
“其次是价值链整合。”章越说,以前是厂家生产、代理商铺货、零售商销售,价值链很长,每个层级都会“分食”;现在天猫与厂家直接对接,一个订单就可以到10万台的量。“天猫销售平台与美的制造平台对接,缩短了价值链,可以让惠于消费者。”
艾美特的电商总监雷燕则说:“我们最大的压力在于,不知哪款型号产品,在什么时间点出货多少。”现在,厂家可以集中采购原材料,生产可以节约一些成本。
其实,包销模式在家电行业并不是什么新玩法,线下渠道已运营得很成熟。线下渠道不仅包销产品,还包销品牌。如,苏宁云商包销惠而浦空调、惠而浦热水器、松桥小家电和三菱重工等品牌;国美包销三洋电视机、晶弘冰箱(大卖场渠道)等。国美电器总裁王俊洲在2013年度的业绩说明会上还曾透露,去年国美包销定制产品占比提升至三成。
九阳相关人士认为,此次与天猫合作不会改变目前主流的电商模式。王丰禾也认为,C-B模式能否成为主流还有待观察,“但是工厂和渠道联合一起服务于消费者肯定是趋势”。