虽然春节刚刚过去,但是电商销售依然十分火爆。从目前的情况来看,家电企业开始逐渐为电商量身定制产品,并且有愈演愈烈的趋势。
近年来,家电网购有愈演愈烈之势。统计数据显示,2013年洗衣机、冰箱和空调的线上销量同比分别增长65%、153.8%和145.6%;洗衣机、冰箱和空调的线上销售额合计达130亿元。预计,今年上述三类电器的线上销量占比还将进一步扩大2~3个百分点。
销售的热潮也带动了家电生产企业试水电商渐入“深水区”,定制化成为各大家电企业不约而同瞄准的方向。据了解,此前,TCL、创维等家电(家电市场前景调查分析报告)企业都选择在网上建立互联网专属品牌。而美的去年还专门针对“双十一”的销售打造了电饭煲、电磁炉和豆浆机等13款产品的定制生产线,实现大规模的柔性生产。
对于家电企业为电商量身定制逐渐增多的现象,资深家电产业专家刘步尘指出,这是厂商面对线上和线下销售左右手博弈采取的措施:针对电商开发专门的型号,只在网上销售甚至仅在某个网站销售,使消费者难以对线上产品和线下产品进行比较。“一般而言,消费者是比较同样价格产品的性能,但经常会发现难以找到同样型号,且性能指标也会有不同。”刘步尘说。
还有业内专家指出,家电企业为电商定制的产品需要充分考虑选择线上进行消费的群体特征。“线上消费者的价格敏感度更高,目前线上销售电器一般以中档偏低为主,而线下销售电器则是高中低三档全覆盖。”刘步尘说。