继双“十一”，美的生活电器联手天猫、京东、苏宁易购等电商，旗下电饭煲、电磁炉、豆浆机等小家电创下全网销售过亿的佳绩后，双“十二”期间，美的再次迎来销售“井喷”。
电子商务的蓬勃发展正在逐渐改变着中国的商业格局，对于竞争激烈的家电业来说，特别是对于小家电来说，意味着新机遇。
据中国家电协会统计，电子商务作为越来越重要的一个销售渠道，目前大家电产品所占比例约5%，而小家电（家电市场前景调查分析报告）已经占到了10%左右。让人惊叹的是，电子商务近年来一直保持了超过50%的增长速度。
在经历了2012年“8·15”电商大战洗礼后，出现了一个新现象，即原有的、传统的物理实体店和电商都在快速地增长，并在渠道市场进行布局。
从产品的整体表现来看，一些功能简单、已经被很多消费者所体验完整的产品，正在快速地通过电商销售平台扩展。而另外一些高科技的，特别是新兴的电子技术和传统的家电进行结合的，性能和功能科技含量比较高的产品，仍有很多消费者愿意去实体店进行实际的体验。
这就要求制造商、品牌商必须同时做好两件事情，一方面服务好实体终端市场的消费者，另一方面要服务好伴随电商所兴起的新兴消费群体。
在这个过程当中，对于家电制造商和品牌商来说，要想脱颖而出，也必须做好两件事情，一是把顾客消费的体验服务做得更好，不光是实体店，也包括网店的体验服务。二是要更加关注消费者对于产品在性能上、工艺设计上、整个消费倾向上的新需求。