近期，国家食品药品监督管理局曝光18种不符合规定的化妆品，“东洋の花美白水润面贴膜”被抽检出氢醌不合格。郑州市区走访时看到，该“面贴膜”在部分商超仍有售。
对此，东洋之花官方网站贴出声明要求相关产品暂时下架，但未提及退换货事宜。
据悉，此次曝光的18款产品均为美白祛斑功效类化妆品，分别被检出汞、苯酚、氢醌等超标。其中，有13种被抽样单位或标示生产单位位于广东。
其中，“东洋の花美白水润面贴膜”被查出氢醌不合格，不合格产品的批次为FBF114，氢醌含量23g/片，标示生产单位为江苏东洋之花化妆品股份有限公司，委托方为上海东洋之花化妆品有限公司。
根据国家《化妆品卫生规范》，氢醌在化妆品中最大允许浓度为2%，允许使用范围及限制条件是染发用的氧化着色剂。动物实验表明在皮肤上每日涂抹氢醌丙酮溶液，总量达20.0mg时产生皮肤癌，长期使用氢醌还会引发外源性白斑病和褐黄病。
目前，国家食品药品监管局已要求各省(区、市)食品药品监督管理局依法加强辖区内的监督检查。针对此事，上海东洋之花化妆品有限公司做出了回应，称所有产品均符合国家相关法律法规规定。
在这则落款日期为12月24日的《关于东洋之花美白水润面贴膜产品质量声明》中，该公司称未采购国家禁止使用的原料，在该产品中也未添加禁用原料，配方中使用的原料中也不含有禁用原料，生产过程安全可靠。
该公司表示目前正积极和相关部门沟通，在弄清事情真相前本着对消费者负责任的态度暂将20130916FBF114产品下架。