从8月初开始的松下冰箱召回事件不仅让其品牌形象蒙受损失,在销量方面的影响也很大。15日奥维咨询公布的最新数据显示,松下洗衣机、冰箱一周内市场占有率双双出现下滑。
因为存在火灾安全隐患,松下电器无锡公司决定自8月4日起召回2007年3月至2009年3月期间生产的29个型号,共计365574台电冰箱。事发后,又因维修电话难打、只维修不退货等问题令松下饱受争议。
奥维咨询公布的最新数据显示,事发后一周松下洗衣机市场占有率环比下降1.8%,受此影响的不仅限于洗衣机,其冰箱市场占有率也下降0.8%。
一直以来日系的白电产品都以高端形象示人,然而中国本土品牌海尔、美的在高端市场上不断发力,削弱了日系品牌的市场份额。目前国内品牌高端市场份额已经由2008年的35%上升到43%;与日系不同,韩系白电放下身价,从低端市场入手,日前三星表示,未来将会在中国布局差异化产品,通过高中低三个不同档次的产品扩大市场份额,再次发难在华的日系家电品牌。
这些举措蚕食了松下的市场份额。中怡康数据也显示,松下冰箱2010年上半年在中国市场的占有率不到2%,其在外资品牌中也落后于西门子、三星、LG电子。洗衣机也由年初的11%一直下滑到8%。
松下电器中国市场的败退正是日系家电企业共同的命运写照,夏普“歧视性销售”、东芝“竖线门”等也让日系品牌形象颜面尽失。在2008年金融危机后,松下电器等9大日本电子企业都出现巨额亏损,直到2010年8月初才有7大巨头依靠轻资产战略实现扭亏。
帕勒咨询机构资深董事罗清启表示,日系家电目前所做出的努力就是将更多的家电制造工厂搬到中国,这能够降低出口成本,然而无法提高市占率。